Novocall recrute un Superviseur (H/F) Expérimenté(e) en centre d'appel

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Détails de l'annonce

  • Identifiant d'annonce: 69701

  • Ajoutée: 7 janvier 2021

  • Pays: Tunisie

  • Gouvernorat: Tunis

  • Ville: Tunis

  • Vues : 18

Description

Novocall est une société offshore en pleine croissance recrute un Superviseur (H/F) expérimenté(e) pour une opération de télévente FAI en émission d’appel.

Mission :
Votre mission se manifeste dans :
-La gestion d’une équipe de téléopérateurs
-La gestion de la production

Tâches :
-Assurer la supervision et la gestion opérationnelle de la production
-Piloter, animer, encadrer, coacher et motiver votre équipe
-Participer à la tache de qualité et de monter en compétence de l’équipe à disposition
-Travailler sous la direction du responsable de l’activité
-Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le responsable de l’activité et la direction
-Suivi de la production

Conditions de travail :
-Poste stable et valorisant
-Véritable plan de carrière
-Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…)
-Evolution professionnelle assurée
-Régime 40h/semaine

Salaire :
Un SALAIRE FIXE très attractif
-Des challenges très intéressants
-Des primes sur objectifs et des commissions sur chiffres d’affaires
-Contrat CDI
-CNSS
-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois

Votre profil :
-Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé
-Une expérience managériale de 2 ans dans un centre d’appel et sur une opération en émission d’appel (Exigée)
-Vous êtes responsable au vrai sens du mot
-Vous êtes un(e) homme/femme de défi
-Vous êtes orienté résultat
-Vous êtes organisé, motivé, enthousiaste, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué

Candidature :
Envoyez votre CV à : recrutement@novocall.tn ou Appelez le 71 891 605 – 56 060 737. Vous avez aussi la possibilité de postuler directement sur notre site internet www.novocall.tn/offresemploi ainsi que consulter toutes nos offres Premium.