Novocall recrute des Chargés Clientèles (H/F) En Réception et En Emission d´appels

Détails de l'annonce

  • Identifiant d'annonce: 71678

  • Ajoutée: 26 juillet 2021

  • Pays: Tunisie

  • Gouvernorat: Tunis

  • Ville: Tunis

  • Vues : 60

Description

Novocall est une société offshore en pleine croissance qui gère et exploite une plateforme multinationale de réservation de taxis, recrute des chargés clientèles (H/F) pour ses trois équipes.

Mission :
Vous êtes chargé de :
-La prise de réservation par téléphone
-Le traitement des réclamations et des demandes
-Le suivi des clients
-Le suivi des réservations
-Le traitement des devis
-La gestion du backoffice

Conditions de travail :
-Poste stable et valorisant
-Véritable plan de carrière
-Possibilités d’évolution en interne
-Flexibilité des horaires (trois équipes)
-Transport assuré

Horaires : (planning tournant)
-Equipe du jour : de 08h00 à 17h00
-Equipe de soir : de 17h00 à minuit
-Equipe de nuit : de minuit à 08h00

Salaire :
Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché
-Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée
-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois
-Des primes sur objectifs
-Des challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels
-Des bons d’achats et des cadeaux précieux

Votre profil :
-Un bon niveau de français oral et écrit est exigé.
-Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.
-Une expérience en réception d’appels sera un atout.
-Aisance avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc)
-Vous êtes dynamique, sérieux, ponctuel, discipliné et appliqué

Candidature :
Envoyez votre CV à : recrutement@novocall.tn ou Appelez le 71 891 605 – 56 060 737