Des Téléconseillers (H/F) service client, 03 plannings proposés

Détails de l'annonce

  • Identifiant d'annonce: 71462

  • Ajoutée: 23 juin 2021

  • Pays: Tunisie

  • Gouvernorat: Tunis

  • Ville: Tunis

  • Vues : 30

Description

Novocall est une société offshore en pleine croissance qui gère et exploite une plateforme multinationale de réservation de taxis, recrute des Téléconseillers (H/F) service client pour ses trois équipes (jour/soir/nuit).

Mission :

Vous êtes chargé de :

-La prise de réservation par téléphone

-Le traitement des réclamations et des demandes

-Le suivi des clients

-Le suivi des réservations

-Le traitement des devis

-La gestion du back-office

Conditions de travail :

-Poste stable et valorisant

-Véritable plan de carrière

-Possibilités d’évolution en interne

-Flexibilité des horaires (trois équipes)

-Transport assuré

Horaires :

-Equipe jour : de 08H00 à 17H00

-Equipe soir : de 17H00 à minuit

-Equipe nuit : de minuit à 08H00

Salaire :

Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché

-Prime d’assiduité

-Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée

Votre profil :

-Offre disponible uniquement pour les profils : sérieux, ponctuels, disciplinés, appliqués et respectueux de la vie professionnelle

-Un bon niveau de français oral et écrit est exigé

-Une première expérience en centre d’appel est exigée

-Une expérience en réception d’appels sera un atout

-Aisance avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc)

Candidature :

Envoyez votre CV à : recrutement@novocall.tn ou Appelez le 71 891 605 – 56 060 737. Vous avez aussi la possibilité de postuler directement sur notre site internet www.novocall.tn/offresemploi ainsi que consulter toutes nos offres Premium.